Table of Contents
ToggleCHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Khởi Phát Technology xin lỗi vì sự cố khiến thiết bị của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Khởi Phát có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua thiết bị tại Khởi Phát trong thời gian đi bảo hành như sau:
Khởi Phát cung cấp một thiết bị mới có sẵn hoặc tương đương trong thời gian bảo hành. Chi tiết thiết bị quý khách có thể hỏi nhân viên sales hoặc xem trên giấy biên bản giao hàng & tem bảo hành.
Bảo hành có cam kết trong 12 tháng:
– Hàng có sẵn: đổi mới 100%.
– Hàng đặt theo yêu cầu: đặt hàng mới đúng với mã hàng được bảo hành.
– Sửa chữa hoặc kiểm tra lỗi do người sử dụng ( miễn phí )
Lưu ý: Chỉ áp dụng cho thiết bị lỗi do nhà sản xuất và phải còn trong điều kiện bảo hành.
Điều kiện bảo hành
- Hàng còn nguyên tem bảo hành & trong thời gian bảo hành
- Thiết bị phải lên nguồn đối với cảm biến và các thiết bị cần cấp điện
- Thiết bị phải có tín hiệu ngõ ra ( đối với các loại cảm biến ) & tín hiệu đầu vào – đầu ra ( đối với bộ chuyển đổi tín hiệu )
- Hàng phải do chính công ty Khởi Phát phân phối.